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摘要
目的构建内科临床护士胜任特征模型,为分配和选拔具有内科胜任特征的临床护士提供参考。方法以人类服务工作者通用词典为蓝本,通过文献分析和专家问卷法,构建内科护士胜任特征词典。运用行为事件访谈法对24名内科临床护士(优秀组、一般组各12人)进行访谈,再对访谈文本进行编码。对两组的胜任特征进行统计分析得出鉴别性胜任特征和基准性胜任特征。结果编码共得到20个胜任特征,其编码归类一致性85.47%100%,经筛选,专业知识和技能、人际了解与沟通、主动积极、冲击与影响、南丁格尔精神和培养他人(6项,基准性胜任特征)及患者服务导向、自信心、职业修养和成就导向(4项,鉴别性胜任特征)10项进入内科临床护士胜任特征模型。结论本模型构建过程严谨,可为选拔、分配内科临床护士提供参考。下一步将编制内科临床护士胜任特征测评工具,使评选量化。
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