PDCA循环护理模式在慢性乙型肝炎护理中的应用价值研究

作者：常清

来源：心血管外科杂志(电子版), 2018, 7(04): 796-797.

• PDCA循环护理模式
• 慢性乙型肝炎
• 护患纠纷
• 护理满意度

目的分析PDCA循环护理模式在慢性乙型肝炎护理中的应用价值。方法随机筛选2018年1月-2018年6月至我院接受治疗的97例慢性乙型肝炎患者,按入院时间先后顺序分为研究组(n=50)与参照组(n=47),分别开展PDCA循环护理与常规护理干预,对两组患者护理后护患纠纷事件、护理投诉事件、护理风险事件及满意度进行比较分析。结果研究组护患纠纷事件、护理投诉事件、护理风险事件均显著低于参照组(P<0.05);研究组护理满意度显著高于参照组(P<0.05)。结论在慢性乙型肝炎患者护理中应用PDCA循环护理模式可达理想效果,可以对护患纠纷事件进行降低,促进护患关系和谐,临床应用价值较高。

• 单位
  扬州市第三人民医院