摘要
为从企业全局的高度对业务流程进行系统性管理,以红塔集团为研究实例,构建中烟工业公司业务流程管理系统。系统不仅可以解决ERP业务流程管理"两张皮"的问题,提升ERP运维管理质量,而且通过设计中烟工业公司流程体系框架,创建公司流程体系模型,开发公司全局流程地图,实现了公司流程体系的全景式管理。通过管理思想与信息技术相结合,拓展流程管理应用,使该系统能够支撑并促进中烟工业公司流程体系管理的深入开展。
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单位红塔烟草(集团)有限责任公司; 红塔烟草(集团)有限责任公司