摘要
目的:探讨品管圈提升中药饮片调剂质量的效果。方法:将2016年1月~2018年5月中药饮片调剂情况作为实验组,实施品管圈提升中药饮片调剂质量,此前的常规调剂情况作为对照组。比较两组中药饮片合格率;中药房工作人员责任感、解决问题能力、沟通配合能力、团队凝聚力;中药饮片不良情况发生率。结果:实验组中药饮片合格率高于对照组,P<0.05;实验组中药房工作人员责任感、解决问题能力、沟通配合能力、团队凝聚力优于对照组,P<0.05;实验组中药饮片不良情况发生率低于对照组,P<0.05。结论:品管圈活动在中药饮片调剂质量提升中效果确切,可提高中药饮片调剂合格率,提高工作人员的工作积极性和团队凝聚力。