随着社会的进步,认们生活水平不断提高,对自身健康和服务意识日益增强,对医疗服务质量和服务水平的要求也越来越高。护理服务作为医疗服务的重要组成部分,体现以人为本的理念,紧紧围绕患者的需求,完善并执行相关规章制度,营造良好的病区环境,提高服务质量,加强医护人员的自我保护意识和服务沟通意识等,才能减少或避免事故的发生,有利于医院的和谐建设。
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