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摘要
目的探讨在儿科静点门诊应用人性化护理管理,为患者营造一个舒适和谐的就医环境。结合儿科静点门诊的护理特点。方法通过对儿科静点门诊工作实践经验的总结,从重要性,实施性,指导性和效应性四个方面进行探讨。结果人性化护理管理在儿科静点门诊应用后,改善了紧张的护患关系,增强了护士对本职工作的积极性,提高了护理质量,减少门诊患儿家属投诉和纠纷的发生。结论坚持人性化护理管理在儿科静点门诊的应用,树立人性化护理意识,是培养高素质护理人才,是当前优质护理发展的方向,是与国际护理模式化并轨的捷径。
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单位长春市儿童医院
