企业社会责任报告语调、可读性与投资者判断

作者：张斌; 许惠雯

来源：扬州大学学报(人文社会科学版), 2019, 23(06): 64-75.

DOI：10.19411/j.cnki.1007-7030.2019.06.007

• 企业社会责任
• 社会责任报告语调
• 社会责任报告可读性
• 投资者判断

近年来,企业发布的社会责任报告受到更多的关注。由于社会责任报告披露形式和内容尚未有明确的要求,各公司发布社会责任报告时存在着不同的语调和表现形式,而这些可能最终会影响投资者判断。本文结合心理学相关理论,进行了2×2的组间实验设计,就社会责任报告的语调和可读性对投资者判断的具体影响进行了分析和检验。研究发现:1.与中立的语调相比,使用积极的语调披露社会责任报告,投资者判断更正面;2.与低可读性相比,高可读性的社会责任报告,投资者判断更正面;3.社会责任报告语调和可读性对投资者判断影响的交互作用显著;4.投资者感知社会责任表现在社会责任报告语调和投资者判断之间起到部分中介作用;5.信息的加工流畅性在社会责任报告可读性和投资者判断之间起到部分中介的作用。