感知风险与消费者跨境网购意愿——有中介的调节模型

作者：王子贤; 吕庆华

来源：经济问题, 2018, (12): 61-67.

DOI：10.16011/j.cnki.jjwt.2018.12.010

• 跨境网购
• 感知风险
• 消费者信任
• 异国文化认同

近年来,消费者跨境网购行为日益受到理论界和企业界的关注,其内在作用机制有待进一步的实证研究。鉴于此,对中国跨境网购用户进行问卷调查,最终基于603份有效样本数据,运用Amos和Spss对感知风险、消费者信任、异国文化认同以及跨境网购意愿之间的关系进行实证分析。研究结果发现:感知风险对跨境网购意愿有显著的负向作用;消费者信任在感知风险与跨境网购意愿的关系间起到部分中介作用;异国文化认同在感知风险与跨境网购意愿的关系间起到有中介的调节作用。

• 单位
  华侨大学; 闽南师范大学