<正>在一个大型的综合性医院里,设备科所承担的管理职能很多,包含大小型设备和耗材采购招标、库房管理、维修管理、档案管理等等诸多工作,每一项工作都有其特有的复杂性和重要性。目前,我国各大医院都有临床科室对行政职能科室的满意度调查,而在接受调查打分的职能科室中,设备科由于其肩负管理和服务两种特性,面向全院所有临床科室、医技科室等,因此很难在各个科室都取得良好的口碑,在满意度调查方面总是难以尽如人意。尤其