酒店大堂既是沟通酒店其他功能的枢纽，又是酒店展示自身品牌甚至是城市形象的名片，其重要性不言而喻。本文以合肥丰大国际大酒店为例，运用基于网络点评的语义差异法和空间现状观察分析法构建基于使用者和观察者双向评价主体的使用后评价框架。并基于评价数据总结出商务酒店大堂运营过程中所出现的宏观问题，提出优化建议，为商务酒店大堂的设计和改造提供参考。
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