文章探讨英语中虚假礼貌的言语表达问题。认为虚假的礼貌话语或言语表达可以用来维持人际关系管理的四个方面:个人特质面子、社会身份面子、个人平等权势、社会联系权势。说话人的虚假礼貌言语表面上拉近与听话人关系,但实质上却通过操纵言语来间接否定听话人的身份或面子等。