网格化管理:高校学生管理新模式——以P大学为例

作者：包治国; 孙一平

来源：管理学刊, 2018, 31(05): 57-62.

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习近平总书记曾指出,以网格化管理、社会化服务为方向,通过精准的服务模式、优质的服务质量、高效的服务水平,及时协调和反馈各方面人群的利益诉求。新时代高校学生管理面临着新形势和新要求,网格化管理作为高校学生管理的新模式,能精准地掌握和了解学生的需求和诉求。本文主要从管理者、服务者角度出发,通过梳理网格化管理的内涵与实践研究,剖析网格化管理模式优化高校学生管理工作的内在机理,结合P大学成功实施学生网格化管理实践,构建了"以大学生信息数据为基础,以各学院、学生事务管理中心、党员公寓服务站为中心,以信息化、数字化、智慧化为手段"的大学生网格化管理模式,并给出了高校学生工作实施网格化管理的具体建议。

• 单位
  西南石油大学; 石油大学机电工程学院