<正>能够把资源集中于关键行为,哪怕进行小小的触动,都可能发生翻天覆地的改变。对于一家企业来说,营销无疑是非常重要的。管理学大师德鲁克曾经对营销有这样的论述:"企业的目的是创造顾客,所以企业有而且只有两个基本功能——市场营销和创新。市场营销和创新能产生经济成果,企业其余的活动则都是成本。"