成都市护士心理资本对组织公民行为的影响

作者：曾丽; 王佳琳^*; 云洁; 金曼; 唐萍; 谢婉青; 刘桂玲; 邱意浓

来源：医学与社会, 2022, 35(07): 135-139.

DOI：10.13723/j.yxysh.2022.07.025

• 护士
• 组织公民行为
• 心理资本
• 组织承诺
• 工作投入
• 成都

目的:探讨成都市护士组织公民行为现状及心理资本对其的影响，为提升护理组织绩效提供参考。方法:采用心理资本问卷、组织承诺测评问卷、工作投入量表及护士组织公民行为量表对成都市6所三级甲等医院的护士进行调查。结果:共得到710份有效问卷。护士组织公民行为得分为(101.56±12.14)。心理资本、组织承诺、工作投入与组织公民行为之间呈显著正相关(P<0.001)。心理资本对组织公民行为的直接效应显著，效应值为0.283;组织承诺和工作投入单独作为中介变量以及共同作为链式中介变量的间接效应均显著，中介效应值为0.134、0.043、0.044。结论:成都市护士组织公民行为处于中等偏上水平，与多种因素相关。护士心理资本可以直接预测组织公民行为，也可以通过组织承诺、工作投入的中介作用以及两者的链式中介作用间接影响组织公民行为。

• 单位
  成都中医药大学; 成都中医药大学附属医院