摘要
<正>通过搭建网格化管理系统、升级CRM系统、建设积分权益系统,推动零售业务网格化管理的数字化、智能化和移动化进程,以数字化驱动业务发展,全面提升客户经营管理质效近年来,中小银行之间的"揽储战"进入白热化,各银行为了"吸储"纷纷使出浑身解数。为防范金融风险、维护金融秩序,监管部门相继出台了多份政策文件,靠档计息等不规范的存款"创新"产品被叫停。中小银行间新一轮存款"保卫战"和"攻坚战"即将打响,如何运用科技手段实现智能获客、实施精准营销、抢占市场份额,成为中小银行零售业务发展的新挑战和新机遇。