科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
基于社会交换理论,研究不同类型电商直播关系纽带对消费者在线购买意愿的影响及驱动机制,并分析时间压力这一外部环境因素的调节作用。为验证研究假设,收集到459份有效问卷,运用Amos软件进行实证分析。研究表明:电商直播关系纽带对消费者在线购买意愿具有直接正向影响;关系纽带通过顾客承诺的中介作用促进消费者在线购买意愿,其中财务纽带、结构纽带通过计算性承诺促进在线购买意愿,社会纽带通过情感性承诺增强消费者在线购买意愿;时间压力在关系纽带与顾客承诺间发挥调节作用。
-
单位经济管理学院; 西南交通大学
