摘要

导游服务中最核心内容的就是导游讲解,导游讲解质量的高低直接决定了游客对景点的客观认识和整体印象的好坏。随着社会经济的发展,大众出游率大幅提高,导游讲解服务需求也在增加。很多导游的讲解显然不能满足大众的需要,需要加强培训,不断应对新形势。