摘要

<正>2021年,是中国内地第一家物业服务企业诞生40周年,也被认为是我国物业管理行业改革发展40年。从理性和现实的视角看,与西方国家和地区一样,整个物业管理行业对住房的管理作用当然是必不可少的;而且整个行业所创造的就业机会也给社会稳定发展起到了非常重要的积极作用;我国甚至还创造了50多家物业企业成功上市的业绩;无论是2003年的"非典"还是2020年的"新冠",以及类似郑州水灾等大大小小的城市社区灾害发生时,物业服务企业都展现了其极其重要甚至不可替代的作用。