摘要
目的:建立手机版App用药查询系统,提供患者用药明细查询,满足患者对用药的知情权;让患者主动参与用药安全,减少药房发药差错;提高患者对服务的满意度。方法:通过建立手机版App为患者用药查询,患者登陆后可以查询在限定时间段内自己的用药明细,包括患者姓名、年龄、就诊专业、时间、药品名称、药品性状(包括药品图片)、数量、用法、用量和特定的注意事项等,让患者自我核对药房发出的药品是否有误,也可调取药品说明书,以便全面了解药品信息;比较未使用组和使用组患者用药查询系统App在药品正确识别率和满意度方面的差异。结果:两组患者在药品正确识别率和对服务的满意度方面经比较其差异有统计学意义(P<0.01)。结论:手机版App用药查询系统的开发和应用,能够满足患者的用药知情权,提高了患者的用药依从性,显著提高患者对用药的满意度。
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单位中山大学; 东莞东华医院