摘要

随着“互联网+政务服务”深入推进,政府治理从传统科层式治理向现代整体式治理的转变是政府治理能力现代化的标志之一。政务微信作为政务新媒体的使用典范,其具有的互动性、开放性、可控性等特点对深化推进服务型政府具有重要作用,但政务微信在日常运营时仍存在监督力度弱、对诉求重视力度低、规章制度不完善、信息公开以及保护措施有待加强等问题。本文从协同治理的角度出发,提出“加强监督力度,畅通沟通机制”“加强平台运营,重视群众意见”“完善规章建设,提升综合素质”“强化信息公开,杜绝信息泄露”等解决路径,以期提升政务微信多方协同治理的效能。