推进农行基层网点智能化进程的建议

作者：柏劲松; 房爱军

来源：现代金融, 2018, (12): 54-55.

随着社会经济的快速发展和以电子信息技术为代表的高新技术迭代猛进,智慧金融、数字银行等已逐渐融入更多客户金融服务体验中,甚至已出现高度智能化的无人银行网点,银行网点智能化是大势所趋、势在必行。农业银行近年来逐步加大引导和投入,基层网点智能化程度在同业中保持一定程度的领先。如何更好发挥现有优势,适应并引领客户服务需求,在激烈的市场竞争中抢得先机、稳健发展,笔者对农行基层网点推进智能化建设进程谈几点建议。