摘要
立足于三类沉默行为的不同动机,将西方理论与本土文化相结合,提出了员工沉默影响机制的整合模型。具体地,分别从不介入动机、躲避动机及防御性动机视角出发,依次构建了默许性沉默、漠视性沉默及防御性沉默的预测因素,并讨论了其作用机制。本研究预测,不同动机下的员工沉默,其影响因素不同:(1)关系取向显著预测防御性沉默,且受到心理安全感的中介及中庸思维的调节作用;(2)情感承诺与漠视性沉默显著相关,且受到组织嵌入的中介及组织建言氛围的调节作用;(3)组织支持感与默许性沉默显著相关,且受到消极自我评价的中介及归因定向的调节作用。本研究理论上有望为员工沉默领域贡献新的知识,实践上可增加管理实务的具体性和操作性。
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