综合医院药事管理与临床药学服务的调查与分析

作者：吴磊磊

来源：中医药管理杂志, 2021, 29(18): 45-46.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2021.18.024

• 综合医院药师管理
• 临床药学服务
• 应用效果

目的:探讨综合医院药事管理方法对临床药学服务的效果。方法:选择医院2019年4月～2020年10月的166例接受药物治疗的患者为研究对象,随机分为对照组和观察组,每组83例。对照组采用常规管理,观察组采用综合医院药事管理。问卷调查患者对临床药学服务的满意度,统计两组患者的不良反应和发生率。结果:观察组的服务态度满意评分、取药流程满意评分、咨询过程满意评分均高于对照组(P<0.05)。观察组有2例药物过敏者,1例发热者;对照组有6例药物过敏者,8例药物中毒者,4例发热者,2例其他不良反应患者。观察组用药不良反应总发生率为3.61%,显著低于对照组的24.1%(P<0.05)。结论:采用综合医院药事管理,能够有效改善患者对临床药学服务的满意度,较好地控制用药不良反应的发生。