风险管理用于内科护理中的效果观察

作者：张帅

来源：中国医药指南, 2019, 17(02): 219-220.

DOI：10.15912/j.cnki.gocm.2019.02.190

• 内科
• 护理工作
• 风险管理
• 运用效果

目的评价在内科护理过程中践行风险管理的实际效果。方法选出我院内科2016年8月至2017年9月这一期间接收并行住院治疗的患者93例为主要调研对象,依照住院期间护理方法的不同将以上患者分成两组(风险管理组47例、对照护理组46例),对照护理组向患者予以传统的一般性护理,风险管理组在一般性护理前提下增加风险管理的相关干预。评估且对照两组不良事故出现率、护理投诉率及患者满意程度。结果风险管理组的不良事故率、护理投诉率低于对照护理组;风险管理组的患者满意度高于对照护理组,组间差异均较显著(P <0.05)。结论在内科患者护理中施行风险防控管理,有助降低护理不良事故及投诉事件的出现率,且可提升患者对护理的满意程度。