目的:探讨护理标识输液牌和温馨提示牌在门诊输液室安全管理作用的必要性。方法:在门诊输液室使用护理标识标注患者的输液号和输液瓶数,以及在皮试区、配药台、静脉注射台、输液大厅设置相应的温馨提示牌。结果:护理缺陷发生例数和输液相关投诉,由未使用前的30例、20件,降到使用后的7例、3件,满意由71.6%上升到91.2%。结论:护理标识输液牌和温馨提示牌应用后,能有效提高护士工作效率,减少护理工作的差错,提高患者和家属满意度。