摘要

<正>随着经济的发展和社会老龄化的进程,人们希望得到更多全面、专业的医疗护理服务,同时也对医疗护理质量提出了更高的要求。如何在有限的医疗和人力资源不足的形势下,既为人民群众提供安全、优质、满意的护理服务,达到社会的满意,同时优化护理人力配置,提高护理质量和效率,也是护理管理者一直在思考和关注的问题。近年来国内外许多护理学者将护理人力配置研究的重心落到了患者分类系统方法的研究上,希望通过对患者护理工作的量性评估,达