<正>一、引言德阳市地处成都平原腹心地带,具有区位优势明显、工业基础良好、县域经济发达等特点。工商银行四川德阳分行现辖3 1个营业网点,包含5个县域支行及16个扁平化管理的城区网点。近年来,银行网点各项业务快速发展,客户对银行金融服务需求日渐丰富,