图书馆的人性化管理刍议

作者：王磊

来源：科技情报开发与经济, 2011, (13): 85-87.

• 图书馆
• 人性化管理
• 人性化服务
• 读者
• 馆员 library
• humanized management
• humanized service
• reader
• librarian

阐述了人性化管理的内涵,分别论述了对馆员的人性化管理和对读者的人性化服务,探讨了人性化管理和人情化管理的不同之处。

• 单位
  中国人民解放军陆军炮兵防空兵学院