摘要

<正>近年来,国内外在对标交流和基准化分析等方面的研究热潮持续高涨。标杆管理对行业进行标准化管理、企业进行对标分析,提升行业和企业整体质量管理能力和水平具有重要的意义。本文以中国期刊全文数据库(CNKI)和美国科学情报研究所Web of Science数据库为数据源,梳理了CNKI 2001—2020年和Web of Science2008—2020年收录的标杆管理研究文献,通过基于Cite Space的文献计量学方法,对国内外标杆管理领域的研究主题和热点现状进行分析。研究发现,国内外标杆管理领域研究热点与趋势有一定的差异。

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