医患沟通过程模式中的障碍与对策研究

作者：崔佳颖; 刘源

来源：首都经济贸易大学学报, 2014, 16(03): 78-83.

DOI：10.13504/j.cnki.issn1008-2700.2014.03.011

• 医患沟通障碍
• 沟通过程模式
• 有效沟通

从管理沟通的视角出发,对医患沟通的过程模式与沟通中诸要素的障碍进行深入分析,并借鉴管理沟通领域的研究成果,力求找到医患沟通不畅的主要原因,通过排除医患沟通中的障碍,进而减少医患之间的纠纷。

• 单位
  中国医科大学附属盛京医院; 首都经济贸易大学