电费回收率是衡量电力企业经营的重要指标,提高电费回收率不仅要求催费人员能够及时准确掌握电力客户欠费情况,还需要根据用户特征和欠费的特点进行差异化管理,挖掘公司运营过程中的数据价值,对欠费风险可能性较大的电力客户积极催缴,采取积极的措施主动规避,同时加强对催费员的工作业绩考核,促进电费快速积极回收,从而减少电力公司经营风险及经济损失,提高企业经营业绩。
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