科研之友
微信
新浪微博
Facebook
分享链接
摘要
目的 探讨急诊科信息化改造在优化急诊服务流程中的应用效果。方法 选取2020年1月至2021年12月厦门市海沧医院急诊科收治的170例患者作为研究对象，其中2020年1月至12月的85例患者作为对照组，实施常规就诊流程；2021年1月至12月的85例患者作为试验组，实施信息化改造后就诊流程。比较两组患者的预检分诊准确率、漏诊率、误诊率、专科介入时间、检验获取时间、检查获取时间、滞留时间、治疗依从性、抢救成功率、不良事件发生率和满意度。结果 试验组的漏诊率、误诊率和不良事件总发生率低于对照组，预检分诊准确率、抢救成功率高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；试验组的专科介入时间、检验获取时间、检查获取时间、滞留时间短于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)；试验组患者的治疗总依从性和总满意度均高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 急诊科信息化改造的实施能够提高患者的依从性，减少患者相关检验等待时间，降低预检分诊漏诊率和不良事件发生率，提高抢救成功率，最终整体提升急诊患者的就诊满意度。
-
单位厦门医学院
