品管圈活动在提高下颌智齿拔除术工作效率中的应用

作者：伍晓; 周军; 李伟; 王峥^*

来源：海南医学, 2020, 31(11): 1493-1496.

DOI：10.3969/j.issn.1003-6350.2020.11.038

• 品管圈
• 下颌智齿拔除术
• 护理
• 应用
• 效率

目的探讨品管圈活动在提高下颌智齿拔除术工作效率中的应用效果。方法选择2018年3月10日至20日北京大学深圳医院口腔医学中心门诊100例下颌智齿拔除术患者,按随机数表法分为品管圈组和常规组各50例。两组患者在门诊均进行下颌智齿拔除术治疗及健康指导,品管圈组通过品管圈活动开展护理,常规组按常规措施进行护理,比较两组患者的手术时间、焦虑评分、疼痛评分、满意度评分及术后并发症。结果实施品管圈活动后,手术时间[(18.00±2.45) min vs (34.08±2.65) min]、焦虑评分[(5.94±1.32)分vs (7.08±1.44)分]、疼痛评分[(3.24±0.92)分vs (3.90±1.05)分]比较,品管圈组明显少于常规组,差异均有统计学意义(P<0.05);品管圈组患者的满意度为(83.62±6.13)分,明显高于常规组的(73.06±6.00)分,差异有统计学意义(P<0.05);品管圈组患者的术后并发症发生率为10.0%,明显低于常规组的80.0%,差异有统计学意义(P<0.05)。结论开展品管圈活动不仅能提高医生下颌智齿拔除术的工作效率,而且能提高患者的满意度,值得在临床中推广应用。

• 单位
  北京大学深圳医院