采用2×2实验设计的情境实验法,以98名被试探讨了申述类型和申述内容对应聘失败大学生反应的影响,并对4种实验条件与控制组进行了比较。结果发现:(1)与内容为客观和非人为标准的申述条件相比,在内容为主观和人为标准的申述条件下,应聘者有更高的程序公正感,对组织的评价也更积极;(2)申述比无申述使应聘失败大学生产生了更积极的反应,尤其是归罪部门经理的申述效果最好,而解释说职位取消的申述效果较差。
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