中国旅游城市公共交通国际语言服务环境的实证研究——以西安为例

作者：李婉丽

来源：科技创新导报, 2013, (02): 16-17+19.

DOI：10.16660/j.cnki.1674-098x.2013.02.116

• 城市公共交通语言服务
• 访谈调查
• 五大不足之因素

为了进一步改进与提高国际化旅游城市的公共交通服务,本研究采用BEI方法访谈了223名外国游客,抽样调查了游客感知西安国际化城市公共交通语言服务的情况。发现双语言服务不足之因素是一个五大范畴体系,旨在为城市公共交通管理层指明改善国际化语言服务的正确方向。

• 单位
  西安科技大学