摘要

某移动公司员工职业发展体系中能力资格认证项目是该公司人力资源管理领域实施的一项重要举措。本文从该项目质量控制的全过程入手,通过运行情况的收集分析,对比质量标准,对项目运行做出了评价,并通过找准质量问题的关键环节,分析原因并制定、实施改进措施。