目的探讨人本管理理念在儿科护理管理中的应用效果。方法采用回顾性非同期队列法,选取该院儿科实施人本管理的护理管理模式前后各3年时间里儿科护理人员、收治的患儿及所有日常护理工作为研究内容,考察人本管理的应用效果。结果儿科护理人员的整体素质得到了有效的提高,患儿和家属的满意度提高。结论人本管理是一种高效的管理模式,有利于提高护士工作效率,缓解护患关系,值得推广应用。
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