互联网的普及不仅改变了用户行为,让用户更具主权,更渴望参与感、获得感,也打破了诸多产品传统的产销模式,使得产品在设计和推广中更注重用户需求。科技馆的展览、展品亦是教育服务产品的一种,因此,文章试图先以产品用户和科技馆展览策划人员两种视角,通过观察互联网时代的产品和科技馆展览、展品用户设计间存在的共性,梳理目前科技馆进行展览用户动机分析遇到的问题,阐述用户动机分析的必要性,再对照科技馆现有案例,比较了不同的用户动机分析方法的利与弊,意在为提升科技馆展览、展品吸引力探索一条新思路。
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