<正>互联网时代,高校图书馆作为学术资源的集中地,不仅是知识的乐园,还是学术探索的舞台,肩负着为师生服务的重要使命。在互联网环境下,高校图书馆可以通过以下措施提高信息咨询服务的质效,一是构建全天候在线咨询系统,优化信息咨询服务平台;二是升级软硬件设施,推进数字化资源建设;三是开发特色文献资源数据库,提供特色信息服务;四是构建庞大的知识库,优化问题解答服务机制,从而更好地满足师生的信息咨询服务需求。