企业人力资本投资对员工满意度的非线性影响——基于中国和韩国数据的纵向追踪研究

作者：赵文文; 范雪青; 王润娜^*

来源：时代经贸, 2023, 20(03): 90-95.

DOI：10.19463/j.cnki.sdjm.2023.03.020

• 人力资本投资强度
• 人力资本投资时间
• 工作满意度
• 人格特质神经质

为了探讨人力资本投资对员工满意度的非线性影响，本文通过对78家中国企业内的856名员工两年的调研数据进行跨层分析，发现人力资本投资强度与员工工作满意度的关系呈倒“U”型，即随着人力资本投资强度增加，员工满意度逐步提高；当人力资本强度过高时，员工满意度反而会下降。通过分析韩国563名员工（2871个样本）的纵向追踪调查数据，研究发现：随着人力资本投资时间推进，员工工作满意度呈“U”型变化，工作满意度持续下降至某一时点后逐渐上升；另外，人格特质神经质对工作满意度的变化具有调节作用。

• 单位
  北京服装学院; 陕西科技大学