后疫情时代成都市乡村旅游质量提升因素研究——基于IPA分析法

作者：刘少林; 黎玲

来源：四川职业技术学院学报, 2023, 33(01): 79-85.

DOI：10.13974/j.cnki.51-1645/z.2023.01.010

• 后疫情时代
• 成都市
• 乡村旅游
• 质量提升

为进一步提升后疫情时代乡村旅游发展，构建了新的5维18因子的乡村旅游游客体验指标体系，运用IPA分析法(重要性—绩效表现分析)分析回收的198份有效问卷，识别成都市乡村旅游发展的优势区、维持区、拓展区和改善区。研究表明：生态环境、内部交通设施、信息系统是成都市乡村旅游发展的优势，应继续保持成为宣传亮点；社会治安状况、乡村氛围、住宿餐饮设施对游客的吸引力一般，却能得到游客的满意，应继续维持；文化景观、游览标志系统、服务体验没有很高的敏感度，可以循序渐进地建设；安全体验是游客前往乡村旅游目的地最为重视的，目前没有达到游客的预期，是成都市乡村旅游后期发展亟需解决的短板。建议从发挥自然生态优势、挖掘乡村文化元素、改善乡村服务细节和加强疫情防控安全措施方面精准发力，助力成都市乡村旅游高质量发展。

• 单位
  四川文化产业职业学院