岗位设置与绩效管理在门诊护理管理中的实施效果

作者：郑红

来源：中医药管理杂志, 2018, 26(12): 45-46.

DOI：10.16690/j.cnki.1007-9203.2018.12.019

• 岗位设置
• 绩效管理
• 门诊
• 护理管理
• 实施效果

目的:探讨门诊护理管理中实施岗位设置与绩效管理的效果。方法:选取医院2015年6月2016年6月门诊部收治的100例患者为对照组,实施门诊护理常规管理;选取医院2016年7月2017年7月门诊部收治的100例患者为观察组,实施岗位设置与绩效管理。采用护理质量检查评分表、满意度调查表统计两组患者对护理质量的评价,比较患者和护理人员满意度。结果:观察组的护理质量评分显著高于对照组,观察组患者的满意度显著高于对照组。观察组护理人员的满意度显著高于对照组护理人员的满意度(P<0.05)。结论:在门诊护理管理中实施岗位设置与绩效管理,有助于提高护理质量,提高护士和患者的满意度。

• 单位
  台州市博爱医院