摘要

"互联网+政务服务"从部分区域到全国覆盖是一个逐渐适应调整的过程,基于政务价值追求与地区差异考量,重点关注边疆"起步"地区如何发力。立足具有特殊地缘格局的广西壮族自治区、内蒙古自治区以及云南省,透过案例分析法、文献研究法和比较研究法,通过与领先地区案例的对比描述,构建"制约五要素"解释模型,深层发掘边疆地区"互联网+政务服务"制约因素表现在技术、管理、意识、人才、模式层面。研究表明:大数据时代"制约五要素"解释模型对具特殊地缘结构、复杂政治环境的边疆地区"互联网+政务服务"特色发展具有指导意义。遵循先进经验借鉴与本土化特点相融合的思路,提出优化大数据下的"互联网+政务服务"在边疆地区地方政府治理中的有效运用需树立政务资源意识,围绕技术基础、机制优化、主体引导、安全建设和价值追求开展开拓。