<正>近几年,随着人们对移动信息需求的急剧上升,移动互联网的快速发展所带来的巨大市场潜力是酒店营销过程中不可忽视的一个重要部分。然而成长在数字时代并熟练使用移动互联网、社交媒体的Z世代消费人群在消费观念和消费行为上却表现出了显著的不同。这就要求酒店在迎合Z世代消费者需求时,需要酒店经验者转变经营观念和调整营销策略。