探讨神经外科岗位管理和绩效考核

作者：姜俊华

来源：世界最新医学信息文摘, 2016, 16(58): 40.

• 神经外科
• 岗位管理
• 绩效考核

目的探讨神经外科岗位管理和绩效考核的实施效果。方法 2015年1月至2015年12月期间我院神经外科病房护理工作中实行岗位管理和绩效考核制度与措施,对实施前后的患者护理满意度及投诉情况进行记录与分析,同时对实施前后护理人员的技能及护理质量进行评分与比较。结果实施后患者护理满意度显著高于实施前,对比差异有统计学意义(P<0.05);实施后患者投诉率显著低于实施前,对比差异有统计学意义(P<0.05);实施后护理人员的护理技能和护理质量评分显著高于实施前,对比差异有统计学意义(P<0.05)。结论在神经外科护理管理工作中实施岗位管理与绩效考核可有效提升护理的满意度,对于提升护理人员的综合素质和职业技能水平十分有利,值得推广。

• 单位
  平山县人民医院