浅谈数字化环境下图书馆怎样加强危机管理提升服务质量

作者：梅冰

来源：中国质量监管, 2021, (08): 86-87.

<正>近年来,随着社会的发展,计算机及网络技术在信息领域的广泛应用,给人们的生活、学习和工作方式带来极大的改变。数字化给图书馆在馆藏建设、服务方式、传播信息、工作手段等方面带来冲击。本文主要是对数字环境下,图书馆服务领域所面临的危机及其管理模式进行分析与探讨。