<正>高校图书馆流通部作为面向高校师生读者的服务窗口，面对的是教师及大学生这一高素质阅读群体，管理与服务水平直接影响着图书馆的整体形象。当前，随着读者阅读方式的多元化，流通部管理与服务方面存在着重视度低、库室架位拥挤、资源利用率下降、图书乱架、馆员职业懈怠、服务手段滞后等问题。要提升高校流通部服务质量，适应读者阅读需求，需要从制度上进行完善，从馆藏上进行优化，从环境上进行改造，同时不断提升流通部馆员综合素质，为读者营造良好的借阅环境。
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