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摘要
旅游业是香港的主要的产业之一,位居地产之后。从2001年到2012年,内地访港游客从四百多万上升到二千多万,在港零售消费金额则相应上升八倍之多。但从2013年以后,香港面临接待游客容量超负荷的问题,引起社会排外情绪,这严重影响了内地游客访港和消费购物的热情;同时香港地产租金上涨幅度过大,使得零售业界成本高涨,导致香港零售业销售总额连年下降。面对这样的困境,业界需要调研大陆访港游客的零售购物消费者偏好因素,同时根据调研结果调整市场营销策略就变得十分之重要。为此,通过文献分析法,探讨香港零售业界面临困境的各种原因,然后,提出假设,进行实证研究。设计项目问卷,通过科学方法收集1000个问卷数据。用因子分析法,研究证实了3个维度的零售消费偏好的影响因素,使用多重回归分析法,得出对应的各种因素的重要性顺序:企业表现;香港的政治和社会因素;政府表现。
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