护理不良事件管理实践

作者：郎红娟; 陈素兰; 张娜; 雷巧玲

来源：中国卫生质量管理, 2016, (05): 67-69.

DOI：10.13912/j.cnki.chqm.2016.23.5.20

• 护理不良事件
• 电子上报
• 扁平化
• 零惩罚

建立护理不良事件电子上报系统,明确事件定义、分类及分级标准,严格按要求进行事件上报、分析与审核,实施护士—护士长—护理部的扁平化管理及主动上报零惩罚策略,使护理人员主动上报护理不良事件,方便了管理者对不良事件的实时监控,有利于护理质量持续改进。

• 单位
  第四军医大学