摘要
智慧图书馆中,用户模型的科学性和准确性将直接影响到对用户行为的评估与图书馆的服务效度。基于前科学概念和认知发展的视角,通过描述用户信息行为,构建精准用户模型,进而对用户特征进行准确认知,并建立数字化模型。该模型体现了认知、能力和体验三个方面内容,主要包含前科学概念、科学概念、感官、元认知能力、认知能力等要素。通过对模型要素间关系的分析,智慧图书馆能够更加清晰、全面地了解用户的认知状态和能力缺失等情况,并依此制定更加科学合理的资源推荐服务和学习指导策略,进而提高智慧图书馆服务的精准性。
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单位浙江邮电职业技术学院